نحوه خرید از فروشگاه
به نام خداوند جان و خرد
دوست گرامی جهت استفاده بهتر از وبسایت ایران اسپرت یشنهاد می کنیم مطالب درج شده در این قسمت را بطور کامل مطالعه فرمایید.
برای خرید کالاها می توانید به روش زیر اقدام فرمایید:
— ابتدا طبق عکس زیر از یکی از قسمتهای جستجو – دسته بندی – یا صفحه هایی که محصولات درون آنها معرفی شده کالای مورد نظر را انتخاب فرمایید.
— از طریق قسمت جستجو ، جهت دسترسی بهتر به کالای مورد نظر ، نام آن را تایپ می کنیم
مثلا برای خرید فیلم آموزش کامل تنیس خاکی
در قسمت جستجو عبارت : آموزش کامل تنیس خاکی را تایپ و گزینه فیلم را در کادر پایینی انتخاب نموده و سپس کلید Enter را فشار دهید.
پس از پیدا کردن کالای مورد نظر:
در صورتی که می خواهید اطلاعات بیشتری درباره کالای مورد نظر خود کسب نمایید بر روی آیکن مشاهده توضیحات کلیک نمایید.
در غیر این صورت برای خرید بر روی آیکن خرید پستی کلیک نمایید ( با این عمل محصول به سبد خرید شما افزوده می گردد و از شما سوالی در مورد ادامه خرید یا تکمیل فرآیند خرید پرسیده خواهد شد.
در صورتی که می خواهید محصول دیگری انتخاب نمایید بر روی گزینه ادامه خرید کلیک نمایید ( توجه داشته باشید با کلیک بر روی آیکن خرید پستی سفارش شما در سبد خرید اضافه می شود و همواره در ستون سمت چپ شما نمایش داده می شود و شما در هر لحظه می توانید با انتخاب گزینه تکمیل خرید سفارش خود را قطعی نموده و فرم اطلاعات پستی خود را تکمیل نمایید. )
پس از اتمام افزودن کالاهای مورد نیاز به سبد خرید جهت تکمیل فرآیند سفارش وارد سبد خرید شوید.
در این مرحله باید استان و شهرستان خود و نیز نوع پرداخت ( پرداخت هزینه کالا هنگام تحویل و یا پرداخت بصورت آنلاین )– دقت فرمایید پرداخت مبلغ بصورت آنلاین شامل ۱۰ درصد تخفیف خواهد بود – را انتخاب نمایید و بر روی آیکن گام بعدی کلیک نمایید .
در صفحه بعد هزینه ارسال و مبالغ کالاها محاسبه شده و مبالغ نهایی نشان داده می شوند و نیز شما می توانید نحوه ارسال ( پست سفارشی یا پست پیشتاز ) را انتخاب نمایید. در این صفحه باید اطلاعات کامل پستی خود را وارد نمایید.
با کلیک بر روی آیکن تکمیل خرید سفارش شما کامل شده و در صورتی که پرداخت بصورت آنلاین را انتخاب کرده باشید به سایت بانک متصل می شوید و در غیر اینصورت کد رهگیری سفارشتان نمایش داده خواهد شد.
پس از تایید سفارش یک ایمیل حاوی اطلاعات سفارش به آدرس ایمیل – نوشته شده در فرم خرید – ارسال خواهد شد.
پیگیری سفارشات
برای پیگیری سفارش ثبت شده خود در سایت از باکس رهگیری سفارشات پستی ( واقع در ستون سمت چپ فروشگاه ) و با وارد کردن کد پیگیری که بعد از ثبت سفارش دریافت کرده اید، اقدام نمایید.
در هنگام بررسی سفارش به مفاهیم وضعیت سفارش زیر نیاز خواهید داشت:
معلق: سفارش ثبت شده است ولی فروشنده تاکنون اقدامی برای ارسال آن انجام نداده است.
آماده به ارسال: سفارش توسط فروشنده بسته بندی شده است و به زودی به مامور پست تحویل داده می شود.
ارسال شده: توسط پست مبدا به آدرس مقصد ارسال شده است و به زودی تحویل خریدار خواهد شد. وضعیت پستی و موقعیت جغرافیایی سفارش ، شناسه رهگیری پست پشتاز یا سفارشی که در همان صفحه موجود می باشد ، را یادداشت کرده و وارد آدرس http://tntsearch.post.ir شده و موقعیت سفارش خود را رهگیری کنید یا با تماس تلفنی با اداره پست منطقه خود و با ارائه کد رهگیری پستی (۱۰ رقمی ) ، سفارش خود را رهگیری نمایید.
توزیع شده: سفارش به دست خریدار رسیده است.
وصول شده: مبلغ سفارش وصول شده است.
برگشتی: سفارش توسط پست مقصد برگشت شده و تحویل فروشنده شده است.
انصرافی: فروشنده از ارسال سفارش خود داری نموده است.
در صورت بروز هرگونه مشکل لطفا با قسمت پشتیبانی ۰۹۱۱۸۸۳۷۵۳۲ تماس گرفته و یا از قسمت تماس با ما اقدام فرمایید.
سبد خرید شما خالی است !
